阿里方面消息，阿里巴巴集團董事長蔡崇信公開表示，隨著組織架構調整和新管理層就位，對作為中國頂級電商企業持續領先更有信心。此外，他還分享了對海外電商發展、菜鳥上市、與馬云成為阿里最大個人股東等問題的最新看法。
其中，蔡崇信重申阿里巴巴將聚焦電商和云。蔡崇信表示，中國電商占社會零售總額的比例約為30%，但未來五年內，這一滲透率將有望上升到40%，甚至更高，這是阿里電商業務的長期驅動力所在。“這是一個長期增長的行業，我們對此感到非常興奮。”
在云計算方面，蔡崇信認為，中國經濟處于數字化進程之中，對云計算有巨大需求。“中國的GDP約占全球的17%，而中國的數字化規模則相當于全世界的30%，對發展云計算業務來說，這是一個非常非常好的市場。”
蔡崇信表示，阿里電商業務擁有3300萬88VIP會員用戶，在服務好這群消費者的同時，其他所有消費群體都需要被服務好，現在非常關注這些需求。同時，他強調，價格競爭力固然重要，但更重要的是消費者體驗。通過AI和算法來匹配需求和供給，發展潛力巨大，也正是阿里所擅長的。
蔡崇信還透露，電商是最豐富的AI應用場景，阿里正在加大對相關技術的投資，例如正在努力通過更精準的供需匹配，提升用戶購買頻次和訂單量。12月季度，淘寶天貓平臺上的訂單量成功實現了兩位數增長。
云業務分拆和菜鳥上市進展廣受市場關注。對此，蔡崇信表示：“在一個好的市場環境中，通過資本市場交易對部分業務進行獨立估值是有意義的，業務價值對投資者會更透明，便于投資者通過分類加總估值法對整體業務進行估值。但自從去年3月宣布重組以來，市場情緒不振，進行資本市場交易實際上無法為業務的潛在價值帶來透明度。因此我們決定，第一，不分拆云業務，而是關注云能為核心業務帶來哪些協同效應；第二，在當前市場環境下，對于菜鳥，希望等待更好的上市時機。”
蔡崇信表示，中國制造質量上乘、價格合理，極具消費者價值，阿里會觀察和思考下一步行動。同時他也強調，“美國只是世界的一部分，世界上還有其他市場可以參與，我們的速賣通、Trendyol等電商平臺，在世界其他市場大獲成功，我們將繼續在這些地區執行我們的戰略。”
談及馬云和蔡崇信成為阿里最大的個人股東，蔡崇信說，企業創始人成為重要股東，展示了對公司的信心，這是一個非常重要的信號。作為董事長，他認為最重要的是強有力的管理團隊就位，為管理注入新的活力，為員工注入新的信心。
